Question 1

¿Cuánto cuesta contratarlos?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos de protección al consumidor, la ley exige que la empresa que violó las reglas pague los honorarios de su abogado. Eso significa que nuestra representación por lo general no le cuesta nada de su bolsillo. Siempre seremos claros sobre esto antes de que usted acepte nada.

Question 2

¿Cómo sé si realmente tengo un caso?

Accepted Answer

La forma más rápida es nuestra evaluación gratuita. Usted responde unas preguntas, un abogado revisa su situación y le decimos honestamente cuál es su situación. No tiene costo ni obligación.

Question 3

¿Qué debo hacer si un cobrador me sigue llamando?

Accepted Answer

Anote las fechas, horas y lo que se dijo. Guarde los mensajes de voz y textos. No se sienta presionado a pagar en el momento. Luego contáctenos: esos registros pueden ser evidencia poderosa.

Question 4

¿De verdad pueden llamar a mi trabajo o a mi familia?

Accepted Answer

Por lo general, no. La FDCPA limita estrictamente cuándo y cómo un cobrador puede contactar a terceros sobre su deuda. Si han estado llamando a su empleador, familiares o vecinos, eso mismo puede ser una violación.

Question 5

¿Las leyes de llamadas automáticas aplican a los mensajes de texto?

Accepted Answer

Sí. La TCPA cubre los mensajes de texto automáticos y de mercadeo a su celular, no solo las llamadas de voz. Los textos spam no deseados pueden valer entre $500 y $1,500 cada uno.

Question 6

¿Cuánto tiempo tengo para actuar?

Accepted Answer

Los plazos (los estatutos de limitaciones) varían según el reclamo, a menudo de uno a dos años, y comienzan a correr desde la violación. Como la demora puede costarle el reclamo por completo, es mejor contactarnos lo antes posible.

Question 7

¿Mi información se mantiene privada?

Accepted Answer

Sí. Todo lo que comparte con nosotros es confidencial. No le enviaremos spam y nunca venderemos su información.

Question 8

¿Solo ayudan a personas en Georgia?

Accepted Answer

The Prado Law Firm tiene su sede en Atlanta y representa a consumidores en todo el estado de Georgia, incluyendo el área metropolitana de Atlanta y los condados de Fulton, DeKalb, Gwinnett, Cobb y alrededores. Las leyes federales como la FDCPA, la TCPA y la FCRA aplican en todo el país, así que si no está seguro de si podemos ayudarlo con su situación, pregúntenos durante su evaluación gratuita.

Question 9

¿Qué tipos de casos de cobradores y llamadas automáticas manejan?

Accepted Answer

Nos enfocamos en la protección al consumidor: acoso de cobradores de deudas bajo la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA), llamadas automáticas y textos spam ilegales bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), y errores en el reporte de crédito bajo la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA). Representamos a las personas, no a los bancos, prestamistas ni compradores de deudas.

Question 10

¿Hablan español?

Accepted Answer

Sí. Hablamos Español. Puede completar su evaluación gratuita y trabajar con nuestro equipo en inglés o español, según se sienta más cómodo.

Preguntas frecuentes

Detenga el acoso. Averigüe cuál es su situación.