¿Cuánto puede recuperar por robollamadas y textos ilegales?

Si su teléfono no deja de sonar con robollamadas o textos que usted nunca aceptó recibir, la ley federal puede darle derecho a una compensación real.

Lo que establece la TCPA

La Ley de Protección al Consumidor Telefónico (47 U.S.C. § 227) restringe las llamadas y textos hechos con marcadores automáticos o voces pregrabadas a su celular sin su consentimiento. La ley establece:

• $500 por violación — cada llamada o texto ilegal cuenta por separado
• Hasta $1,500 por violación si quien llama actuó de manera intencional
• Protección para números en el Registro Nacional No Llame

Estos son los montos que la ley establece — no una predicción sobre ningún caso individual. Cada caso depende de sus propios hechos.

Señales de que una llamada puede violar la TCPA

1. Una pausa o clic antes de que una persona conteste
2. Una voz pregrabada o artificial
3. Textos que siguen llegando después de responder STOP
4. Llamadas a un número registrado en el Registro No Llame por más de 31 días

Qué hacer ahora mismo

• No borre los textos ni el registro de llamadas. Son la evidencia principal.
• Anote el número, la fecha y la hora de cada llamada.
• Si les pidió que pararan, anote cuándo y cómo.

The Prado Law Firm revisa casos de robollamadas sin costo, y usted no debe honorarios de abogado a menos que recuperemos.